Veel SaaS-founders maken content en draaien ads zonder te begrijpen hoe hun eerste gebruikers het probleem zelf omschrijven. Dit is precies waarom je messaging vaak niet werkt en hoe je wél de juiste woorden vindt.
Je kunt duizenden euro’s aan ads uitgeven, maar als je deze ene stap overslaat, ga je 100% falen. Je eerste gebruikers vertellen je letterlijk welke woorden aanslaan maar de meeste founders negeren dat. Dit is de fase waar je messaging wordt gevormd. Niet door jou, maar door de mensen die je product gebruiken.
Founders vergeten waar echte groei begint
Veel founders denken dat groei komt door meer content, betere visuals of simpelweg een hoger advertentiebudget.
Maar dat is zelden waar groei vandaan komt.
Je eerste 5–10 gebruikers hebben de exacte taal in handen waarmee jij kunt schalen — en toch gebruikt bijna niemand die woorden.
Het gesprek dat alles duidelijk maakte
Laatst sprak ik een SaaS-founder.
Sterk product. Eerste gebruikers binnen.
Ze wilden nu doorgroeien via LinkedIn-content en advertenties.
Dus ik vroeg:
“Welke feedback hebben je eerste klanten gegeven?”
Antwoord:
“Hmm… volgens mij heb ik dat ooit in Notion gezet.”
Volgende vraag:
“Gebruik je die feedback voor je ads of LinkedIn-posts?”
“Ehm… nog niet.”
Precies dáár gaat het fout.
Dit is de fase waar je messaging wordt gevormd
Niet door jou.
Maar door je gebruikers.
Zij geven je letterlijk:
– de echte problemen die leven
– de woorden die blijven hangen
– de uitkomsten die ertoe doen
– de frustraties die telkens terugkomen
En toch kijkt bijna niemand ernaar.
Wat je wél moet doen
1. Lees al je DM’s, mails en gesprekken terug
Niet scannen. Bestuderen.
Markeer de zinnen die steeds terugkomen.
2. Check je vroege LinkedIn-posts
Welke gingen opvallend goed?
Daar zitten de angles die resoneren met user language.
3. Noteer woorden exact zoals gebruikers ze zeggen
Niet mooier maken.
Niet professioneler.
Gewoon letterlijk overnemen.
4. Bouw je ads en content op basis van hun taal
User language wordt dan:
– je advertentie-hook
– je landingspagina-headline
– je content-hoek
– je logische CTA
Waarom dit werkt
Mensen vertrouwen messaging die klinkt zoals zij zelf praten.
Founders bouwen het product.
Gebruikers bouwen de messaging.
En SaaS-bedrijven die dát begrijpen, groeien sneller, simpelweg omdat hun woorden eindelijk landen.

